伊犁肿瘤全面用药600+基因检测(血液)

客服态度一直很好，跟进也及时。但中间有个小插曲，我换手机后忘了通知客服，结果他们按旧号码联系不上我，耽误了一天。虽然后来通过邮件联系上了，但建议除了电话，可以多用微信、短信等多渠道联系用户，避免失联。

家里有小孩，担心我的检测结果未来会不会对他的升学、保险有影响。反复确认过，他们承诺不会也从未向任何第三方机构（包括政府、保险、用人单位）提供数据，报告完全由个人掌握。虽然未来难百分百保证，但目前他们的承诺和措施是最让我放心的。

术后复查做的检测，报告出来后接到一个随访电话，对方直接说自己是XX检测机构，在开放办公区打的，我赶紧提醒他小声点。希望后续注意，电话沟通时别自报家门那么大声，周围人都能听见。

挺好的一次体验。我是术后复查，不想再做穿刺，血液检测方便很多。预约、采样都没得说。就是等待报告的时间比客服最初说的最长周期还要多等了3天，期间催过一次，客服态度很好，但只能让耐心等待，有点小焦躁。好在结果出来是有可用药信息的，值得等。

因为工作经常出差，预约上门采血时间很难固定。客服帮我协调改了三次时间，每次都很痛快，没有一丝不耐烦，最后还根据我的实时位置推荐了附近合作网点作为备选。这种灵活的方案解决了我最大的麻烦，服务弹性很棒。

自己是肿瘤患者，行动不便。预约了上门采血服务，护士准时到达，穿着规范，还带了鞋套。整个过程在客厅完成，像在医院一样专业。不用出门奔波，对我这种病人来说真是雪中送炭。

为了家族史筛查做检测。采血点提供预约时段很灵活，我约了最早的一批，人少不用等。采血用的压脉带是一次性无纺布的，不像橡皮的那么勒，棉签和敷料都独立包装，卫生方面挑不出毛病。

本人淋巴瘤患者，化疗后想看看有没有其他治疗选择。这个600+基因的套餐挺全的。最让我满意的是抽血安排，因为我血管不好找，他们合作的护士特别有经验，一次就成功了，没让我受罪。报告出来后有电话解读服务，专家讲得很耐心，虽然有些词还是听不懂，但大体方向明白了。

报告出来后，电话解读的医生特别有耐心。我提前列了七八个问题，他都一一解答了，还延伸讲了一些日常注意事项，通话将近40分钟，一点都没不耐烦。感觉不仅仅是买了个检测，更是上了一堂易懂的基因课。

乳腺癌术后复查，主治医生推荐做这个血液检测监控。在医院合作点采血，环境干净明亮，用的都是一次性密封好的采血包，当着我的面拆开，感觉很卫生。采血前还特意问我是否吃过早饭，提醒得很周到。